PDF版 Demo助けなく、全額返金保証
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簡単と便利な購入方法
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購入前の無料デモ提供
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EXIN ITIL 4 Foundation 認定 ITILFND_V4 試験問題:
1. Which practice identifies changes of state related to infrastructure, services, and business processes?
A) Service configuration management
B) Monitoring and event management
C) Information security management
D) Change enablement
2. Which guiding principle says that it is not usually necessary to build something new?
A) Think and work holistically
B) Focus on value
C) Start where you are
D) Progress iteratively with feedback
3. What is the CORRECT order for the three phases of problem management?
A) Problem identification, problem control, error control
B) Error control, problem control, problem identification
C) Problem identification, error control, problem control
D) Problem control, error control, problem identification
4. Identify the missing word in the following sentence:
A [?] is the addition, modification, or removal of anything that could have a direct or indirect effect on services.
A) risk
B) change
C) configuration item
D) problem
5. Which TWO are important aspects of the 'service request management' practice?
1. Standardization and automation
2. Providing a variety of channels for access
3. Establishing a shared view of targets
4. Policies for approvals
A) 2 and 3
B) 1 and 4
C) 1 and 2
D) 3 and 4
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： B | 質問 # 2 正解： C | 質問 # 3 正解： A | 質問 # 4 正解： B | 質問 # 5 正解： B |
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