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1z1-562 : Oracle Utilities Customer Care and Billing 2 Essentials

1z1-562

試験番号:1z1-562

試験科目:Oracle Utilities Customer Care and Billing 2 Essentials

更新日期:2026-08-07

問題と解答:全77問

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Oracle 1z1-562 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Manage Overpayment and Payment Distribution
  • Manage Payment Arrangements and Pay Plans
トピック 2
  • Configure and Manage Adjustments
  • Apply Business Object Life Cycle
  • Business Object Business Rules
トピック 3
  • Configure using Business Object Elements
  • Maintain and Manage Customer Information
トピック 4
  • Maintain Service Cycles, Routes and Field Activity Upload
  • Use the Oracle Utilities Application Framework
トピック 5
  • Configure and Manage Credit & Collections and Overdue Processes
  • Determine Customer Account Structure
トピック 6
  • Configure and Manage Business Process Assistant (BPA) scripts
  • Configure and Manage Campaigns, Packages and Orders
トピック 7
  • Manage Field Activities and Field Orders
  • Locate Help Documentation and Text
  • Use and Maintain Control Central
トピック 8
  • Configure using Bundling Capabilities
  • Navigate the Oracle Utilities Customer Care and Billing User Interface
トピック 9
  • Configure the Case Management Functionality
  • Configure and Manage Meters and Items

参照:http://www.oracle.com/partners/en/products/applications/utilities-exam-1z0-562/index.html

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